Politique de remboursement

Retours / Echanges
Notre police de Retour ouvre droit au Remboursement ou à un Avoirs, elle est de 7 jours après la date d'achat. Si 7 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pourrons plus vous proposer de Remboursement ou d'Avoirs.
Notre police d'Echange est de 15 jours après la date d'achat.

Pour être éligible au Retour ou à l'Echange, votre article ne doit pas avoir été porté, lavé ou tout autre signe qui indiquerait qu'il a été utilisé. Il devra nous être expédié dans le même état que vous l'avez reçu et dans son emballage d'origine avec toutes les étiquettes.
Les produits d'occasion et tous les produits soldés ne sont pas éligible au Retour et à l'Echange.

Toute demande doit nous être expédier avec un minimum d'explications mentionnant la raison du Retour et une copie de la factures d'achat.

Merci de renvoyer vos Retours / Echanges exclusivement à l'adresse suivante:
GERALDINE DISTRIBUTION
27 avenue Maréchal Joffre
06160 Juan les Pins
FRANCE

Remboursement (lorsqu'il a lieu)
Après réception de votre retour et inspection, nous enverrons un Email pour vous notifier la réception de votre produit et l'acceptation ou le refus de remboursement.
Si il est accepté, le remboursement sera automatiquement crédité sur votre carte de crédit ou le moyen de paiement ayant servi à l'achat original, cela sous un certain nombre de jours.

Après validation avec votre banque et un certain délai si vous n'avez toujours pas reçu le remboursement, merci de nous contacter à g@geraldineblue.com

Les frais de retour reste à votre charge, les frais d'expéditions après échange peuvent vous être réclamés dans certains cas.
Les frais de transport ne sont en aucun cas remboursable, si vous recevez un remboursement, les frais d'expédition seront déduit.

Lorsque vous nous expédiez un article ayant un prix supérieur à 75€, vous devez être en mesure de fournir un numéro de suivi de votre transporteur. Dans tous les cas, nous ne pouvons garantir que nous recevrons votre article.